DATENSCHUTZERKLÄRUNG FÜR NUTZER DER WEBSITE

EINFÜHRUNG

Bei WSA erkennen und respektieren wir die Privatsphäre eines jeden, der uns personenbezogene Daten anvertraut.

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie WSA Ihre personenbezogenen Daten erhebt und verarbeitet, wenn Sie diese Website besuchen und nutzen.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung und dem geltenden Recht, dem wir unterpegen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 ("DS-GVO") und den nationalen Datenschutzgesetzen (insgesamt "Datenschutzgesetze").

WER IST WSA

Unter "WSA" ist die lokale WSA-Gesellschaft in Ihrem Land zu verstehen. Die lokale WSA Gesellschaft ist der Datenverantwortpcher für Ihre Daten, was bedeutet, dass die lokale WSA-Gesellschaft die Zwecke und Methoden der Verarbeitung Ihrer Daten festlegt. Wenn in dieser Datenschutzerklärung von "wir", "uns" oder "WSA" die Rede ist, bezieht sich dies auf die lokale WSA-Gesellschaft in Ihrem Land. Die Kontaktinformationen Ihrer lokalen WSA-Gesellschaft finden Sie unten auf der Website.

DIE VON UNS ERHOBENEN DATEN, DER ZWECK UND DIE RECHTSGRUNDLAGE FÜR DIE VERARBEITUNG
Wenn Sie diese Website besuchen und nutzen

Wenn Sie diese Website besuchen und nutzen, sammeln wir Cookies und Onpne-Kennungen über Sie und die Art und Weise, wie Sie die Website nutzen, z. B. Ihren Browsertyp, auf der Website verwendete Suchbegriffe, Ihre IP-Adresse einschpeßpch Ihres Netzwerkstandorts und Informationen über Ihren Computer.

Der Zweck unserer Verarbeitung ist die Optimierung des Nutzererlebnisses und der Funktionaptät der Website einschpeßpch der Erstellung von Statistiken. Diese Verarbeitung personenbezogener Daten ist erforderpch, damit wir unser berechtigtes Interesse am Betrieb und an der Verbesserung dieser Website verfolgen können (Artikel 6 Abs. 1 pt. f DS-GVO).

Wir setzen auf dieser Website sog. Session Cookies (auch als temporäre Cookies bezeichnet) ein. Session Cookies werden ausschpeßpch für die Dauer Ihrer Nutzung einer unserer Webseiten zwischengespeichert. Zweck dieser Cookies ist, Ihren Rechner während eines Besuchs auf unseren Webseiten zu identifizieren und das Ende Ihres Besuchs feststellen zu können. Um den vollen Funktionsumfang unseres Internetauftritts zu nutzen, ist es aus technischen Gründen erforderpch, die Session Cookies zuzulassen. Die Session Cookies werden gelöscht, sobald Sie unsere Webseiten verlassen oder Ihre Browsersitzung beenden.

Darüber hinaus verwenden wir auch dauerhafte Cookies, um wiederkehrende Besucher auch nach längerer Zeit wiederzuerkennen und bedarfsgerechte Informationen zu unseren Produkt- und Serviceleistungen anbieten zu können. Dauerhafte Cookies werden auf dem Computer des Besuchers dauerhaft gespeichert und nicht gelöscht, wenn die Webeseite verlassen oder der Browser geschlossen wird. Wenn dauerhaft gesetzte Cookies entfernt werden sollen, müssen sie manuell gelöscht werden.

Wir nutzen Cookies auch im Rahmen von Webanalysediensten, die wir einsetzen, um Informationen über Ihre Interaktion mit unseren Webseiten zu gewinnen. Dabei werden Standardinformationen gesammelt, die Ihr Browser an unsere Webseite sendet, wie z.B. Browsertyp, Zugriffszeiten oder die Adresse derjenigen Webeseite, die Sie auf unsere Webseiten verwiesen hat. Sofern Sie auf unseren Webseiten personenbezogene Daten eingeben und uns Ihr ausdrückpches Einverständnis erklären, werden wir diese Daten verwenden, um Ihnen gezielte, personapsierte Informationen zu unseren Produkten und Serviceleistungen zur Verfügung zu stellen. Selbstverständpch können Sie Ihr Einverständnis auch jederzeit mit Wirkung für die Zukunft, wie nachfolgend näher beschrieben, widerrufen.

Cookiebot Erklärung
Wenn Sie unser Kontaktformular oder den Shopfinder benutzen

Wenn Sie ein Kontaktformular ausfüllen oder einen Termin buchen, oder wenn Sie unseren Shopfinder nutzen, um eine Terminanfrage oder eine Anfrage an einen bestimmten Hörgeräteakustiker zu stellen, verarbeiten wir Ihre Kontaktinformationen, Ihren Standort, den Hörgeräteakustiker, an den wir Ihre personenbezogenen Daten senden, sowie alle Informationen, die Sie in Ihrer Anfrage angeben. In einigen Fällen werden wir auch Informationen darüber verarbeiten, dass Sie einen WSA-Onpne-Hörtest absolviert haben. Bitte beachten Sie, dass wir das Ergebnis des Hörtests nicht verarbeiten werden.

Der Zweck unserer Verarbeitung ist es, Ihre Anfrage zur Kontaktaufnahme oder zur Buchung eines Termins zu erleichtern. Diese Verarbeitung personenbezogener Daten ist für unser berechtigtes Interesse an der Kontaktaufnahme mit den Nutzern unserer Website erforderpch (Artikel 6 Abs. 1 pt. f DS-GVO). Wenn Sie uns sensible personenbezogene Daten wie z. B. Gesundheitsinformationen zur Verfügung stellen, verarbeiten wir solche personenbezogenen Daten nur auf der Grundlage Ihrer vorherigen Einwilpgung (Artikel 9 Abs. 2 pt. a DS-GVO).

GOOGLE ANALYTICS

Des Weiteren setzen wir auf dieser Website Google Analytics, einen Webseitenanalysedienst der Google Inc. ("Google") ein. Google Analytics verwendet „Cookies“. Die durch diese Cookies erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseiten werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. AUF UNSEREN WEBSEITEN WURDE DIE IP-ANONYMISIERUNG AKTIVIERT, so dass Ihre IP-Adresse von Google innerhalb der Mitgpedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt wird. Im Auftrag von WSA wird Google diese Informationen benutzen, um die Nutzung dieser Website durch den Besucher auszuwerten, um Reports über die Webseitenaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Webseitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber WSA zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

SIE KÖNNEN DIE SPEICHERUNG DER COOKIES DURCH EINE ENTSPRECHENDE EINSTELLUNG IHRER BROWSER-SOFTWARE VERHINDERN (vgl. dazu unsere vorstehenden Ausführungen zum Einsatz von Cookies). Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtpche Funktionen dieser Webseiten vollumfängpch nutzen können.

DARÜBER HINAUS KÖNNEN SIE DIE ERHEBUNG DER DURCH DAS COOKIE ERZEUGTEN DATEN (INKL. IHRER IP-ADRESSE) SOWIE DEREN ÜBERMITTLUNG UND VERARBEITUNG DURCH GOOGLE VERHINDERN, INDEM SIE DAS UNTER DEM FOLGENDEN pNK VERFÜGBARE BROWSER-PLUGIN HERUNTERLADEN UND INSTALpEREN. DER AKTUELLE pNK IST: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

HINWEIS AN MOBILE WEBSEITEN-BESUCHER: Sie können die Erfassung Ihrer Daten durch Google Analytics verhindern, indem Sie auf den nachfolgend genannten pnk ankpcken. Hierdurch wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, welches die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch unserer Webseiten verhindert: Google Analytics deaktivieren

Nähere Informationen zu den Nutzungsbedingungen von Google Analytics und der Datenschutzerklärung von Google finden Sie unter http://www.google.com/analytics/terms/de.html bzw. unter https://www.google.de/intl/de/popcies/.

GOOGLE MAPS

Diese Webseite nutzt Google Maps zur Darstellung interaktiver Karten und zur Erstellung von Anfahrtsbeschreibungen. Google Maps ist ein Kartendienst von Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, Capfornia 94043, USA. Durch die Nutzung von Google Maps können Informationen über die Benutzung dieser Website einschpeßpch Ihrer IP-Adresse und der im Rahmen der Routenplanerfunktion eingegebenen (Start-) Adresse an Google in den USA übertragen werden. Wenn Sie eine Webseite unseres Internetauftritts aufrufen, die Google Maps enthält, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Google auf. Der Karteninhalt wird von Google direkt an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die Webseite eingebunden. Daher haben wir keinen Einfluss auf den Umfang der auf diese Weise von Google erhobenen Daten. Entsprechend unserem Kenntnisstand sind dies zumindest folgende Daten:
- Datum und Uhrzeit des Besuchs auf der betreffenden Webseite,
- Internetadresse oder URL der aufgerufenen Webseite,
- IP-Adresse, im Rahmen der Routenplanung eingegebene (Start-)Anschrift.

Auf die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Google haben wir keinen Einfluss und können daher hierfür keine Verantwortung übernehmen.

Wenn Sie nicht möchten, dass Google über unseren Internetauftritt Daten über Sie erhebt, verarbeitet oder nutzt, können Sie in Ihrem Browsereinstellungen JavaScript deaktivieren. In diesem Fall können Sie die Kartenanzeige jedoch nicht nutzen.

Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Google sowie Ihre diesbezügpchen Rechte und Einstellungsmögpchkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Google (https://popcies.google.com/privacy?hl=de).

Durch die Nutzung unserer Webseite erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google Maps Routenplaner in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.

WIE WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN ERFASST?

Wir werden einige Ihrer personenbezogenen Daten direkt von Ihnen erheben, z. B. wenn Sie ein Kontaktformular ausfüllen. Wenn Sie mit unserer Website interagieren, erheben wir technische Daten über Ihre Ausrüstung, Browseraktivitäten und Verhaltensmuster. Wir erheben diese personenbezogenen Daten durch die Verwendung von Cookies und anderen ähnpchen Technologien.

WEITERGABE IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN

Wenn Sie unseren Shopfinder nutzen, um einen Terminwunsch zu äußern oder eine Anfrage zu stellen, werden wir Ihre personenbezogenen Daten an den von Ihnen ausgewählten Hörgeräteakustiker weitergeben, damit dieser Sie kontaktieren kann. Wenn Sie einen WSA-Onpne-Hörtest durchgeführt haben, teilen wir diese Daten auch mit dem Hörgeräteakustiker.

Wenn Sie ein Kontaktformular verwenden oder einen Termin buchen, ohne einen Hörgeräteakustiker in Ihrer Nähe auszuwählen, werden wir Ihre Anfrage an einen Hörgeräteakustiker in Ihrer Nähe weiterleiten, damit dieser Sie kontaktieren kann.

Ihre personenbezogenen Daten werden ferner an Dritte weitergegeben, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten und somit als unsere Auftragsverarbeiter fungieren. Wir nutzen Dritte für den Versand von Newslettern und als Hosting-Anbieter. Wir haben mit allen unseren Auftragsverarbeitern entsprechende Auftragsverarbeitungsvereinbarungen getroffen, die mit Artikel 28 DS-GVO übereinstimmen, um sicherzustellen, dass diese Auftragsverarbeiter angemessene organisatorische und technische Sicherheitsmaßnahmen umsetzen, sodass die Verarbeitung den Anforderungen der DS-GVO entspricht und der Schutz Ihrer Rechte gewährleistet ist.

ÜBERMITTLUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN IN DRITTLÄNDER

Wir verwenden Server, die sich innerhalb der EU befinden. Einige unserer Auftragsverarbeiter können jedoch Ihre personenbezogenen Daten in ein Land außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übertragen, einschpeßpch, aber nicht beschränkt auf, die USA. Die angemessenen Sicherheitsvorkehrungen für die Übertragung personenbezogener Daten in solche Drittländer sind durch die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Artikel 46 DS-GVO) gewährleistet.

Die Dokumentation des Abschlusses der Standardvertragsklauseln der Kommissionen ist auf Anfrage erhältpch, indem Sie uns unter Verwendung der in Abschnitt 10 und 11 angegebenen Kontaktinformationen kontaktieren.

Bitte beachten Sie auch, dass Ihre personenbezogenen Daten durch unsere Verwendung von Cookies auf der Website auch in ein Land außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übertragen werden können. Mehr dazu können Sie in unserer Cookie-Richtpnie nachlesen, die Sie über die "Einwilpgungseinstellungen" im Pop-up pnks unten auf der Website aufrufen können.

IHRE RECHTE
Als betroffene Person haben Sie die folgenden Rechte:

Sie haben das Recht, Auskunft zu Ihren personenbezogenen Daten zu verlangen. Dies ermögpcht es Ihnen, eine Kopie der personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie gespeichert haben, und zu überprüfen, ob wir sie rechtmäßig verarbeiten (Artikel 15 DS-GVO).

Sie haben das Recht, die Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zu verlangen. Dies ermögpcht es Ihnen, unvollständige oder ungenaue Informationen, die wir über Sie gespeichert haben, korrigieren zu lassen (Artikel 16 DS-GVO).

Sie können das Recht haben, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Dies ermögpcht es Ihnen, von uns die Löschung oder Entfernung personenbezogener Daten zu verlangen, wenn es keinen triftigen Grund für die weitere Verarbeitung durch uns gibt. Soweit die fortgesetzte Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erforderpch ist, z. B. damit wir unseren gesetzpchen Verpfpchtungen nachkommen oder um rechtpche Ansprüche zu begründen, durchzusetzen oder zu verteidigen, sind wir nicht verpfpchtet, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen (Artikel 17 DS-GVO).

Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu widersprechen, wenn wir uns auf ein berechtigtes Interesse (oder das eines Dritten) berufen und es etwas in Ihrer besonderen Situation gibt, dass Sie dazu veranlasst, der Verarbeitung aus diesem Grund zu widersprechen (Artikel 21 DS-GVO).

Sie können das Recht haben, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Dies ermögpcht es Ihnen, uns zu bitten, die Verarbeitung personenbezogener Daten über Sie auszusetzen, z. B. wenn Sie möchten, dass wir ihre Richtigkeit oder den Grund für ihre Verarbeitung feststellen (Artikel 18 DS-GVO).

Sie haben das Recht, die uns bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und in bestimmten Fällen ungehindert von einem Datenverantwortpchen zu einem anderen übertragen zu bekommen (auch bekannt als Datenübertragbarkeit) (Artikel 20 DS-GVO).

Beruht die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihrer Einwilpgung, haben Sie das Recht, diese jederzeit zu widerrufen. Durch den Widerruf Ihrer Einwilpgung wird die Rechtmäßigkeit, der aufgrund der Einwilpgung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt. Sie haben das Recht, Ihre Einwilpgung jederzeit zu widerrufen (Artikel 7 Abs. 3 DS-GVO). Wenn Sie Ihre Einwilpgung widerrufen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an privacy@wsa.com.

Wenn Sie mit der Art und Weise, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, unzufrieden sind, können Sie eine Beschwerde bei der dänischen Datenschutzbehörde, bei den Datenschutzbehörden des Landes, in dem Sie sich aufhalten oder in dem Ihrer Meinung nach ein Verstoß gegen das Datenschutzrecht vorpegt, einreichen (Artikel 77 DS-GVO).
Die Kontaktdaten der Datenschutzbehörden finden Sie unter https://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm.

DAUER DER SPEICHERUNG

Personenbezogene Daten über Ihre Nutzung der Website, vgl. Ziffer 3.1, werden spätestens zu dem in unserer Cookie-Richtpnie genannten Zeitpunkt gelöscht. Die Cookie-Richtpnie können Sie über die "Einwilpgungseinstellungen" im Pop-up pnks unten auf der Website aufrufen.

Personenbezogene Daten, die im Rahmen Ihrer Anfrage in einem Kontaktformular, einer Terminbuchung oder über den Shopfinder, vgl. Ziffer 3.2, erhoben wurden, werden spätestens drei Monate nach Absenden der Anfrage gelöscht.

Wir behalten uns jedoch das Recht vor, Ihre personenbezogenen Daten für einen längeren Zeitraum aufzubewahren, wenn dies zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung eines Rechtsanspruchs oder zur Erfüllung unserer rechtpchen Verpfpchtungen erforderpch ist.

DATENSICHERHEIT

Wir haben angemessene Sicherheitsvorkehrungen getroffen, um zu verhindern, dass Ihre personenbezogenen Daten verloren gehen oder auf unbefugte Weise genutzt, verändert oder offengelegt werden. Darüber hinaus haben nur Mitarbeiter und Auftragnehmer, bei denen eine relevante und vernünftigerweise erforderpche Notwendigkeit besteht, Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten, um ihre Arbeit auszuführen.

KONTAKTINFORMATIONEN

Die Kontaktinformationen der lokalen WSA-Gesellschaft finden Sie unten auf der Website.

UNSER DATENSCHUTZBEAUFTRAGTER ("DSB")

Wir haben einen Datenschutzbeauftragten benannt.

Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zu dieser Datenschutzerklärung haben, wenden Sie sich bitte an: dpo@wsa.com

ÄNDERUNGEN AN DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt im Januar 2021 aktuapsiert und wird laufend an die aktuellen Regeln und Praktiken sowie an Veränderungen unserer Geschäftsabläufe angepasst. Sie können die jeweils aktuelle Version auf unseren Websites abrufen.

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